Wir fördern Forschung und Entwicklung in der Versicherungsbranche

Aktuelle Informationen zu aktuellen Use Cases aus der Branche, relevanten Dienstleistern und Plattformen sowie wichtigen Features und Grundlagen im Kontext GenAI und Versicherung.

Unsere Studie zum Customer-Experience-(CX)-Management in Versicherungsunternehmen
konzentriert sich auf die Aspekte Strategie und Kultur, Kunden verstehen, Interaktion,
Serviceerlebnis und Technologie. Die Studie gibt wertvolle Einblicke in den Status quo leitet Implikationen für die zukünftige Ausrichtung von CX in Versicherungsunternehmen ab.

In unserer 53. Podcast-Folge „Versicherung 360“ geht es um die Transformation der Organisationsmodelle von Versicherungen.